Якщо в товарі є дефект, то ви маєте право: обміняти товар на подібний до тієї ж чи іншої марки (моделі, артикула); вимагати усунення нестачі або відшкодування витрат на ремонт, якщо ви усунули нестачу самі або власним коштом; вимагати пропорційного зменшення покупної ціни; повернути товар.