До єдиного диспетчерського центру ви можете звернутися у випадках аварій на внутрішньобудинкових системах водопостачання, опалення, каналізації та електропостачання, якщо ви застрягли у ліфті або ліфт несправний, а також з питань ремонту внутрішньоквартирного обладнання: за телефоном: +7 (495) 539-53-53 (цілодобово);

Куди зателефонувати, якщо прорвало трубу Коли інцидент трапився у будній день у робочі години, потрібно дзвонити до житлово-експлуатаційної служби (ЖЕС) або, якщо є номер телефону, що безпосередньо працює там сантехніку. Телефонний номер ЖЕСу здебільшого можна знайти на табличці біля під'їзних дверей.

За загальнобудинковий стояк, трубу до першого квартирного вентиля та сам вентиль відповідає керуюча компанія, яка взяла на себе обслуговування вдома (Ст. 5 Постанови Уряду РФ від 13.08.2006 N 491). Відповідальність за стан іншого сантехнічного обладнання всередині квартири несе її власник.