Український аптечний холдинг: “Увійдемо до топ-5 найбільших мереж України!” Реклама
УАХ – це відома українська компанія, котра об’єднала знайомі мережі “Бюджетна аптека”, “Домашня аптека”, “Здравица” та “Добрі ліки”. У розпорядженні холдингу більш ніж 250 аптек та пунктів в десятках міст країни. Це говорить про те, що Український аптечний холдинг в змозі забезпечити споживачів базовою медичною продукцією, а також супутніми позиціями.
Нещодавно УАХ поповнився ще однією мережею – “36.6”. Сюди входить 34 торгівельних точки. Закономірність росту та розвитку холдингу очевидна, але на що саме він планує спиратися в майбутньому?
«Covid-19 нас не зламає»
Вже півтора роки українці, як і весь світ, не можуть повністю позбутися пандемії. В останній час ситуація дещо покращилась, але 2020 наклав немалий відбиток на фармацевтичному ринку. Попри розповсюджену думку про те, що аптеки були чи не найприбутковішим бізнесом, насправді це не зовсім так. Спочатку шоковані люди активно купували медикаменти, які могли би знадобитися у будь-яких ситуаціях. Тобто не лише противірусне, антибактеріальне та ін. Але вже через декілька місяців українці відчули нестачу коштів через карантинні обмеження, тому продажі швидко впали. Тепер люди намагалися максимально економити і купували найнеобхідніші ліки. Майже незайманими залишалися полички з вітамінами, лікувальною косметикою. На цьому етапі аптеки і відчули гострий спад дохідності.
Але довелося підлаштовуватися до змін попиту. УАХ також швидко відреагував і почав активно вирішувати проблеми з дистриб’юторами, справлятися з перебоями поставок препаратів. Довелося навіть змінювати асортимент продукції, акцентуючи здебільш на антибіотиках, противірусних, протизапальних та інших популярних медикаментах. Це надало змогу задовольнити запити споживачів, які, маючи інформацію щодо ефективності тих чи інших ліків при терапії коронавируса, вимагали їх в аптеці.
«Вперед – в Інтернет»
Пандемія прискорила розвиток e-commerce, тож і Український аптечний холдинг не залишився осторонь тенденції. Щоб забезпечити споживачів можливістю замовляти ліки онлайн, був запущений проєкт zdravica.ua. Інтернет-аптека працює вже рік. І за результатами аудитів сайту спостерігається стрімкий ріст об’ємів продажу. Наприклад, ще на початку 2020 року люди не так впевнено купували медичні препарати в інтернеті без рекомендації провізорів. Сьогодні приблизно 18-20% дорослого населення час від часу робить замовлення на онлайн-ресурсах.
Тож стає очевидним те, що майбутнє за e-commerce. Але навряд чи інтернет-торгівля зможе повністю витіснити звичні аптеки.
«Далі – більше»
Цього року в планах УАХ нові звершення. Холдинг раніше планував збільшити кількість аптек до 250, і це здійснилося. Надалі глобальною ціллю є вхід до п’ятірки найбільших аптечних мереж України. З великою ймовірністю йому це вдасться, адже фахівці компанії постійно працюють над її розвитком.
«Подорожник» — всеукраїнська аптечна мережа
Найбільша мережа аптек “Подорожник” – сильна та динамічна компанія, яка невпинно розвивається. Аптека забезпечує високі стандарти сервісу та надає якісні ліки. Постійними клієнтами аптеки є більше 11 мільйонів українців і ця цифра зростає.
Сьогодні Подорожник – це понад 1600 закладів по всій Україні, щоб аптека поруч була завжди і для кожного. Ще 23 роки тому все починалось з “Доброї аптеки” у Львові. Відтоді штат з 6-ти працівників зріс до понад 8000 і продовжує збільшуватись, як і кількість аптек. Щоб купити ліки з широкого асортименту працює онлайн-аптека.
Компанія започаткована в 1999 році у Львові з відкриттям першої аптеки «Добра аптека». Штат компанії складався з 6 працівників.
З 2013 року аптеки Подорожник ми почали відкривати за межами області: Тернопільська, Івано-Франківська, Волинська, Хмельницька, Закарпатська, Рівненська, Чернівецька.
У 2016 році мережа аптек «Подорожник» отримала нагороду «Мережа року» за версією професійного конкурсу «Панацея». Також у 2016 році започатковано новий бренд «Аптека БАМ», який працює в економ сегменті.
У 2017 році ми розширили території та відкрили першу аптеку в Києві та у Житомирській, Вінницькій областях. Цього року ми почали активний розвиток та підкорення нових областей. Змінили структуру та створили так звані дивізії — об’єднання декількох областей. Кількість аптек досягла позначки 228 аптек та 1228 працівників.
Протягом 2018 та 2019 років аптеки Подорожник відкрили двері для наших клієнтів у Чернігівській, Полтавській, Сумській, Черкаській, Кіровоградській, Дніпропетровській, Харківській, Запорізькій, Херсонській, Миколаївській, Одеській, Донецькій та Луганській областях. Ми стали національною мережею. Наші аптеки були в кожній області країни. Ми зайняли 5 місце за часткою ринку. Позначка сягнула 664 аптек та 3500 працівників.
2020 рік — не зважаючи на складну ситуацію в період пандемії Covid-19, ми не тільки зберегли робочі місця для наших працівників, але й продовжили розвиток. У 2021 році компанія «Подорожник» відкрила 1000-ну аптеку. З нагоди цієї події працівники всієї мережі висадили по Україні 1000 дерев.
Також у 2021 році започаткували ще один бренд «Ощад Аптека» та відбувся ребрендинг «Подорожника». За часткою ринку ми були на 3-у місці. На кінець року налічувалось 1324 аптеки та 6700 працівників.
На початку 2022 року компанія «Подорожник» зайняла 2-є місце по долі ринку в Україні. З початком війни ми втратили частину аптек на окупованих територіях, але і надалі продовжуємо рости, розвиватись та відкривати нові аптеки.
Мережа аптек «Подорожник»
Подорожник
Аптека БАМ
Ощад Аптека
Подорожник – це про стабільність, відкритість та якість. Ми гідно подолали виклики пандемії у 2020-му. Компанія зберегла робочі місця для працівників і продовжила розвиватись. Бо де аптека – там життя!
З початком війни у 2022 році ми втратили частину аптек на окупованих територіях. Та Подорожник це не зупинило, ми динамічно відновлюємось й беремо українців під фармопіку в кожному куточку держави. Замовлення ліків онлайн, яке надає наша інтернет-аптека забезпечує доступ до медтоварів у будь-якому місці. Купити ліки онлайн швидко та зручно й ця послуга популярна серед наших клієнтів.
Головна місія Подорожника – надавати якісну фармопіку українцям за будь-яких обставин. Турбота про людей та надійна фармопіка – це незмінний вектор, за яким рухається аптека. З 2015 року у Подорожнику діє програма лояльності, щоб купити ліки клієнти могли вигідно. Ми створили ще два бренди, аби якісні медзасоби були більш доступні для кожного: “Аптека БАМ” та “Ощад Аптека”.
Благодійність та цінності
Подорожник – це соціальні проєкти і благодійність на постійній основі. Ми будуємо професійне майбутнє молоді з програмою “Подорожник START”, взяли під фармопіку полярну наукову станцію “Академік Вернадський” в Антарктиді. Закуповуємо і передаємо авто для ЗСУ й активно допомагаємо захисникам. Зокрема, передаємо медикаменти, закуповуємо потрібне обладнання, засоби зв’язку Starlink та інше. Наша команда завжди і всюди вірна своїм цінностям: сервісність, відкритість і чесність, відповідальність, сміливість і розвиток. Ми знаємо, що допомагаємо!
Сміливість
Енергія і впевненість йти вперед і робити те, що хочеться і що вважаєш за потрібне, незважаючи на страх. Ми не боїмося визнавати свої помилки та говорити про них. Адже усвідомлення проблеми — запорука вдосконалення та розвитку.
Клієнтоорієнтованість
Ми завжди працюємо заради того, щоб задовольнити кожну потребу нашого клієнта. Ідеального сервісу не існує, ми це розуміємо, але ніхто не заважає нам до цього наближатися. Зворотній зв’язок від наших клієнтів говорить про те, що ми на правильному шляху:)
Розвиток
Відкритість та чесність
Ми завжди відкриті до нових знань, ідей та ініціатив. Ми такі, які ми є — прозорі для кожного, відверті та чесні перед собою, клієнтами та колегами.
Соціальні проєкти
Закупка і передача спецтранспорту для ЗСУ
Проєкт “Ambulance для ЗСУ ” триває з початку повномасштабного вторгнення. Його мета – зберегти якомога більше життів. За умовами цієї благодійної ініціативи, з кожної проданої упаковки продукції ™Baum Pharm та Simply Care ми відраховуємо 3 грн на закупівлю авто для воїнів. За місяць передаємо одну карету та кілька позашляховиків. На липень 2023 року Подорожник відправив захисникам понад 55 авто й буде продовжувати це робити до перемоги.
Підтримка українського спорту
Кілька років аптечна мережа підтримує спортсмена Віктора Легкодуха, що мужньо бореться вже не на фронті, як було у 2014 році в лавах десантних військ, а на спортивних майданчиках. Віктор Легкодух отримав важке поранення хребта. Однак не впав духом, коли втратив можливість ходити, а почав активно займатися спортом. Зараз він продовжує службу в Національній академії сухопутних військ імені гетьмана Петра Сагайдачного та займається важкою атлетикою. Спортсмен у липні 2023 року в Парижі виборов срібло на чемпіонаті світу з цього виду спорту й продовжує боротьбу. Також Подорожник став спонсором Чемпіонату України з кікбоксингу. Компанія надає підтримку й футбольним командам.
Висадка дерев по всій Україні
В 2021 році наша компанія організувала акцію, у якій наші співробітники висадили 1000 дерев у різних куточках України. Це було символічним святкуванням відкриття нашої тисячної аптеки. Адже ми розуміємо, що здорова нація — це не лише якісна медицина і високі стандарти фармацевтичного обслуговування, це також і бережне та відповідальне ставлення до екології, навколишнього середовища. Також ми долучились до загальносвітової ініціативи «Озеленення планети», відтоді вулицю Театральну у Львові навпроти Природознавчого музею прикрашає іменний каштан компанії. Місією проєкту «Озеленення планети» є відновлення екосистеми Землі, об’єднання людей планети. У кількості — 100 млн. дерев та 100 млн. людей до 2023 року. В Україні організатори запланували посадити 1 млн. дерев.
Наш Подорожник в Антарктиді
Наша мережа аптек взяла під фармопіку українську полярну станцію “Академік Вернадський”. Упродовж 2023 року ми надаватимемо інформаційну, технологічну підтримку та допомогу усіма необхідними медикаментами полярній дослідницькій станції “Академік Вернадський” та криголаму “Ноосфера”. Ми співпрацюємо з ДУ Національний антарктичний науковий центр, який став почесним членом Європейської Полярної ради. Це відкриває нові можливості для науковців України.
У 2016 році ми отримали нагороду як найкраща мережа в Україні від професійного конкурсу «Панацея». Та для нас найкраща винагорода — це подяка від наших клієнтів. У 2022 році за наказом міністра оборони України Олексія Резнікова керівника та колектив компанії “Подорожник” нагородили іменною медаллю. Також команда Подорожника отримала почесну подяку за сприяння Збройним силам України, за впровадження благодійного проєкту “Ambulance для ЗСУ”. За підсумками голосування у межах Української народної премії в 2023 році в номінації “Мережа аптек” перемогу здобула найбільша мережа аптек України “Подорожник
Рейтинг аптек: АНЦ лідирує за оборотом, але програє за кількістю точок. В онлайні пальма першості у “Аптека-911”
Після локдауну посилилася консолідація аптечного ринку. Великі сітки ростуть за рахунок дрібних гравців. Посилення позицій великих гравців – “Подорожник”, АНЦ і 911 – може призвести до того, що дрібніші будуть об’єднуватися в асоціації. І це, ймовірно, відбудеться у найближчому майбутньому. Про це йдеться у матеріалі apteka.ua.
Крім розвитку в офлайні, деякі ТОП-гравці, наприклад 911, інвестують в онлайн-напрямок, конкуруючи тут із сайтами з пошуку та бронювання ліків – Tabletki та Liki24.
Офлайновий ринок
Наприкінці грудня профільний сайт apteka.ua опублікував дані аптечного ринку України за 10 місяців 2021 року.
На кінець жовтня 2021 року в Україні працювало 20643 аптек, з яких 75% (15418) знаходилося у містах. У країни один із найвищих показників щодо доступності аптек на кількість жителів — на одну торгову точку припадає 1851 українець. Тоді як, наприклад, у Казахстані лише 2 605 жителів країни чи Білорусі 2 389.
Лідерство за кількістю аптек займає західноукраїнська мережа “Подорожник” – 1 286 пікселів. За нею слідують “Гамма-55” (“Аптека 911”) – 1185 та “Аптека-Магнолія” (АНЦ, “Благодія”, “Копійка” та “Шара”) – 1055.
До ТОП-5 входять також “Сіріус-95” (“Бажаємо здоров’я”) з кількістю аптек – 988 та “Фармастор” (“Аптека Доброго Дня”) – 531.
Проте за оборотом перша п’ятірка виглядає інакше (див. таб.). Перше місце у “Аптека-Магнолія”, друге у “Сіріус-95” та третє у “Гамма-55”. З 2017 року ТОП-3 мереж збільшили свою частку у загальному роздрібному товарообігу з 71% до 84%.
П’ятий рядок за оборотом займає асоціація невеликих аптечних мереж – “Аснова”. Хто до неї входить, і чому вона включена до таблиці, у матеріалі apteka.ua не вказано. Немає інформації і у матеріалах видання опублікованих раніше. Лише в одному з них згадується “Аснова” як віртуальне об’єднання, її учасники отримують доступ до маркетингових договорів, єдиного модуля звітності та аналітики, електронного документообігу та центру навчання, а також мають більш сильні позиції при переговорах з виробником. При цьому аптека-учасник зберігає свою фінансову та юридичну незалежність. Контактів асоціації “Аснова” у відкритих джерелах немає.
У разі високої конкуренції націнка товару в аптеках продовжує знижуватися. І до листопада 2021 року у середньому становила 17%, тоді як останні п’ять років націнка була на рівні 19%. При цьому маржинальний дохід (він включає націнку, маркетингові відрахування та ін.) більшою мірою залежить від зростання ринку та взаємодій із виробником.
Йде жорстка конкуренція між лідерами аптечного ринку щодо його консолідації. Невеликим ритейлерам складно з ними конкурувати. У матеріалі apteka.ua наголошується, що, ймовірно, у найближчому майбутньому можуть бути створені асоціації невеликих мереж, які належать приватним підприємцям. Як приклад наводиться “Аснова”.
Онлайн зростає
Covid-19 та карантинні обмеження спонукали розвиток e-commerce у фармацевтичному ринку. На час карантину дозволили продавати безрецептурні ліки в інтернеті, а поштовим операторам доставляти ліки.
У розпорядженні Retailers опинився звіт дослідницької компанії Proxima Research з фармацевтичного ринку України, який включає і e-commerce.
Під e-commerce у Proxima Research мають на увазі всі викуплені замовлення або бронювання ліків через інтернет на сайті аптечних мереж, маркетплейсів, прайс-агрегаторів, через мобільні програми та ін.
За перше півріччя 2021 року на інтернет-продажі ліків припало 7,6% від загального обсягу. До 2025 року, за прогнозами Proxima Research, частка сягне 11-13%.
На топ-10 аптечних мереж припадає 13% продажу ліків через інтернет. У звіті не вказано компанії. Два топ-менеджери у великих аптечних мережах розповіли Retailers, що серед прайс-агрегаторів абсолютний лідер – це Tabletki.ua, серед аптечних мереж – 911. У листопаді, за даними SimilarWeb, кількість відвідувань Tabletki.ua склала 8,68 млн млн, за ним йде Liki24 – 2,44 млн. За цей же період кількість відвідувань сайту 911 склала 7,3 млн, за ним, великим відривом за цим показником, йде сайт “Аптеки Доброго дня” – add.ua – 1,38 млн.
Для аптек вигода від онлайн продажів не настільки очевидна, оскільки мережі втрачають у маржі та націнці. “Ліки в інтернеті продаються з меншою маржою, ніж в офлайнових точках. І (частина від зниженої маржі – ред.) йде посередникам (прайс-агрегатори, кур’єрські служби доставки та ін. – ред.). Внаслідок нарощування частки на e-commerce ринку мережі змушені знижувати ціни у боротьбі за споживача”, — пояснюється у звіті. У середньому, при онлайн замовлення, вартість товару знижується на 7% (на квітень 2021 року) від офлайнової покупки.
Ринок e-pharmacy є досить перспективним. За прогнозами консалтингової компанії Grand View Research до 2025 року він щороку зростатиме у середньому на 18%.
Читайте свіжі новини та аналітику про рітейл та інтернет-торгівлю в Україні та світі на нашій сторінці в Facebook , на нашому каналі в Telegram , а також підписуйтесь на нашу щотижневу e-mail розсилку.
Український аптечний холдинг: “Увійдемо до топ-5 найбільших мереж України!” Реклама
УАХ – це відома українська компанія, котра об’єднала знайомі мережі “Бюджетна аптека”, “Домашня аптека”, “Здравица” та “Добрі ліки”. У розпорядженні холдингу більш ніж 250 аптек та пунктів в десятках міст країни. Це говорить про те, що Український аптечний холдинг в змозі забезпечити споживачів базовою медичною продукцією, а також супутніми позиціями.
Нещодавно УАХ поповнився ще однією мережею – “36.6”. Сюди входить 34 торгівельних точки. Закономірність росту та розвитку холдингу очевидна, але на що саме він планує спиратися в майбутньому?
«Covid-19 нас не зламає»
Вже півтора роки українці, як і весь світ, не можуть повністю позбутися пандемії. В останній час ситуація дещо покращилась, але 2020 наклав немалий відбиток на фармацевтичному ринку. Попри розповсюджену думку про те, що аптеки були чи не найприбутковішим бізнесом, насправді це не зовсім так. Спочатку шоковані люди активно купували медикаменти, які могли би знадобитися у будь-яких ситуаціях. Тобто не лише противірусне, антибактеріальне та ін. Але вже через декілька місяців українці відчули нестачу коштів через карантинні обмеження, тому продажі швидко впали. Тепер люди намагалися максимально економити і купували найнеобхідніші ліки. Майже незайманими залишалися полички з вітамінами, лікувальною косметикою. На цьому етапі аптеки і відчули гострий спад дохідності.
Але довелося підлаштовуватися до змін попиту. УАХ також швидко відреагував і почав активно вирішувати проблеми з дистриб’юторами, справлятися з перебоями поставок препаратів. Довелося навіть змінювати асортимент продукції, акцентуючи здебільш на антибіотиках, противірусних, протизапальних та інших популярних медикаментах. Це надало змогу задовольнити запити споживачів, які, маючи інформацію щодо ефективності тих чи інших ліків при терапії коронавируса, вимагали їх в аптеці.
«Вперед – в Інтернет»
Пандемія прискорила розвиток e-commerce, тож і Український аптечний холдинг не залишився осторонь тенденції. Щоб забезпечити споживачів можливістю замовляти ліки онлайн, був запущений проєкт zdravica.ua. Інтернет-аптека працює вже рік. І за результатами аудитів сайту спостерігається стрімкий ріст об’ємів продажу. Наприклад, ще на початку 2020 року люди не так впевнено купували медичні препарати в інтернеті без рекомендації провізорів. Сьогодні приблизно 18-20% дорослого населення час від часу робить замовлення на онлайн-ресурсах.
Тож стає очевидним те, що майбутнє за e-commerce. Але навряд чи інтернет-торгівля зможе повністю витіснити звичні аптеки.
«Далі – більше»
Цього року в планах УАХ нові звершення. Холдинг раніше планував збільшити кількість аптек до 250, і це здійснилося. Надалі глобальною ціллю є вхід до п’ятірки найбільших аптечних мереж України. З великою ймовірністю йому це вдасться, адже фахівці компанії постійно працюють над її розвитком.
«Подорожник» — всеукраїнська аптечна мережа
Найбільша мережа аптек “Подорожник” – сильна та динамічна компанія, яка невпинно розвивається. Аптека забезпечує високі стандарти сервісу та надає якісні ліки. Постійними клієнтами аптеки є більше 11 мільйонів українців і ця цифра зростає.
Сьогодні Подорожник – це понад 1600 закладів по всій Україні, щоб аптека поруч була завжди і для кожного. Ще 23 роки тому все починалось з “Доброї аптеки” у Львові. Відтоді штат з 6-ти працівників зріс до понад 8000 і продовжує збільшуватись, як і кількість аптек. Щоб купити ліки з широкого асортименту працює онлайн-аптека.
Компанія започаткована в 1999 році у Львові з відкриттям першої аптеки «Добра аптека». Штат компанії складався з 6 працівників.
З 2013 року аптеки Подорожник ми почали відкривати за межами області: Тернопільська, Івано-Франківська, Волинська, Хмельницька, Закарпатська, Рівненська, Чернівецька.
У 2016 році мережа аптек «Подорожник» отримала нагороду «Мережа року» за версією професійного конкурсу «Панацея». Також у 2016 році започатковано новий бренд «Аптека БАМ», який працює в економ сегменті.
У 2017 році ми розширили території та відкрили першу аптеку в Києві та у Житомирській, Вінницькій областях. Цього року ми почали активний розвиток та підкорення нових областей. Змінили структуру та створили так звані дивізії — об’єднання декількох областей. Кількість аптек досягла позначки 228 аптек та 1228 працівників.
Протягом 2018 та 2019 років аптеки Подорожник відкрили двері для наших клієнтів у Чернігівській, Полтавській, Сумській, Черкаській, Кіровоградській, Дніпропетровській, Харківській, Запорізькій, Херсонській, Миколаївській, Одеській, Донецькій та Луганській областях. Ми стали національною мережею. Наші аптеки були в кожній області країни. Ми зайняли 5 місце за часткою ринку. Позначка сягнула 664 аптек та 3500 працівників.
2020 рік — не зважаючи на складну ситуацію в період пандемії Covid-19, ми не тільки зберегли робочі місця для наших працівників, але й продовжили розвиток. У 2021 році компанія «Подорожник» відкрила 1000-ну аптеку. З нагоди цієї події працівники всієї мережі висадили по Україні 1000 дерев.
Також у 2021 році започаткували ще один бренд «Ощад Аптека» та відбувся ребрендинг «Подорожника». За часткою ринку ми були на 3-у місці. На кінець року налічувалось 1324 аптеки та 6700 працівників.
На початку 2022 року компанія «Подорожник» зайняла 2-є місце по долі ринку в Україні. З початком війни ми втратили частину аптек на окупованих територіях, але і надалі продовжуємо рости, розвиватись та відкривати нові аптеки.
Мережа аптек «Подорожник»
Подорожник
Аптека БАМ
Ощад Аптека
Подорожник – це про стабільність, відкритість та якість. Ми гідно подолали виклики пандемії у 2020-му. Компанія зберегла робочі місця для працівників і продовжила розвиватись. Бо де аптека – там життя!
З початком війни у 2022 році ми втратили частину аптек на окупованих територіях. Та Подорожник це не зупинило, ми динамічно відновлюємось й беремо українців під фармопіку в кожному куточку держави. Замовлення ліків онлайн, яке надає наша інтернет-аптека забезпечує доступ до медтоварів у будь-якому місці. Купити ліки онлайн швидко та зручно й ця послуга популярна серед наших клієнтів.
Головна місія Подорожника – надавати якісну фармопіку українцям за будь-яких обставин. Турбота про людей та надійна фармопіка – це незмінний вектор, за яким рухається аптека. З 2015 року у Подорожнику діє програма лояльності, щоб купити ліки клієнти могли вигідно. Ми створили ще два бренди, аби якісні медзасоби були більш доступні для кожного: “Аптека БАМ” та “Ощад Аптека”.
Благодійність та цінності
Подорожник – це соціальні проєкти і благодійність на постійній основі. Ми будуємо професійне майбутнє молоді з програмою “Подорожник START”, взяли під фармопіку полярну наукову станцію “Академік Вернадський” в Антарктиді. Закуповуємо і передаємо авто для ЗСУ й активно допомагаємо захисникам. Зокрема, передаємо медикаменти, закуповуємо потрібне обладнання, засоби зв’язку Starlink та інше. Наша команда завжди і всюди вірна своїм цінностям: сервісність, відкритість і чесність, відповідальність, сміливість і розвиток. Ми знаємо, що допомагаємо!
Сміливість
Енергія і впевненість йти вперед і робити те, що хочеться і що вважаєш за потрібне, незважаючи на страх. Ми не боїмося визнавати свої помилки та говорити про них. Адже усвідомлення проблеми — запорука вдосконалення та розвитку.
Клієнтоорієнтованість
Ми завжди працюємо заради того, щоб задовольнити кожну потребу нашого клієнта. Ідеального сервісу не існує, ми це розуміємо, але ніхто не заважає нам до цього наближатися. Зворотній зв’язок від наших клієнтів говорить про те, що ми на правильному шляху:)
Розвиток
Відкритість та чесність
Ми завжди відкриті до нових знань, ідей та ініціатив. Ми такі, які ми є — прозорі для кожного, відверті та чесні перед собою, клієнтами та колегами.
Соціальні проєкти
Закупка і передача спецтранспорту для ЗСУ
Проєкт “Ambulance для ЗСУ ” триває з початку повномасштабного вторгнення. Його мета – зберегти якомога більше життів. За умовами цієї благодійної ініціативи, з кожної проданої упаковки продукції ™Baum Pharm та Simply Care ми відраховуємо 3 грн на закупівлю авто для воїнів. За місяць передаємо одну карету та кілька позашляховиків. На липень 2023 року Подорожник відправив захисникам понад 55 авто й буде продовжувати це робити до перемоги.
Підтримка українського спорту
Кілька років аптечна мережа підтримує спортсмена Віктора Легкодуха, що мужньо бореться вже не на фронті, як було у 2014 році в лавах десантних військ, а на спортивних майданчиках. Віктор Легкодух отримав важке поранення хребта. Однак не впав духом, коли втратив можливість ходити, а почав активно займатися спортом. Зараз він продовжує службу в Національній академії сухопутних військ імені гетьмана Петра Сагайдачного та займається важкою атлетикою. Спортсмен у липні 2023 року в Парижі виборов срібло на чемпіонаті світу з цього виду спорту й продовжує боротьбу. Також Подорожник став спонсором Чемпіонату України з кікбоксингу. Компанія надає підтримку й футбольним командам.
Висадка дерев по всій Україні
В 2021 році наша компанія організувала акцію, у якій наші співробітники висадили 1000 дерев у різних куточках України. Це було символічним святкуванням відкриття нашої тисячної аптеки. Адже ми розуміємо, що здорова нація — це не лише якісна медицина і високі стандарти фармацевтичного обслуговування, це також і бережне та відповідальне ставлення до екології, навколишнього середовища. Також ми долучились до загальносвітової ініціативи «Озеленення планети», відтоді вулицю Театральну у Львові навпроти Природознавчого музею прикрашає іменний каштан компанії. Місією проєкту «Озеленення планети» є відновлення екосистеми Землі, об’єднання людей планети. У кількості — 100 млн. дерев та 100 млн. людей до 2023 року. В Україні організатори запланували посадити 1 млн. дерев.
Наш Подорожник в Антарктиді
Наша мережа аптек взяла під фармопіку українську полярну станцію “Академік Вернадський”. Упродовж 2023 року ми надаватимемо інформаційну, технологічну підтримку та допомогу усіма необхідними медикаментами полярній дослідницькій станції “Академік Вернадський” та криголаму “Ноосфера”. Ми співпрацюємо з ДУ Національний антарктичний науковий центр, який став почесним членом Європейської Полярної ради. Це відкриває нові можливості для науковців України.
У 2016 році ми отримали нагороду як найкраща мережа в Україні від професійного конкурсу «Панацея». Та для нас найкраща винагорода — це подяка від наших клієнтів. У 2022 році за наказом міністра оборони України Олексія Резнікова керівника та колектив компанії “Подорожник” нагородили іменною медаллю. Також команда Подорожника отримала почесну подяку за сприяння Збройним силам України, за впровадження благодійного проєкту “Ambulance для ЗСУ”. За підсумками голосування у межах Української народної премії в 2023 році в номінації “Мережа аптек” перемогу здобула найбільша мережа аптек України “Подорожник
